当社は、常陽銀行グループ一員として社会的責任の重要性を十分に認識し、質の高いサービスをご提供していくよう心掛けております。お客様の個人情報の取扱にあたりましては、個人の人格尊重の理念のもと以下の方針により、個人情報の保護に全力を尽くすことを宣言いたします。

個人情報保護に対する取組方針について （法令等の遵守） 　当社は、個人情報の取扱に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。 （適正な取得） 　当社は、個人情報を業務上必要な範囲内で適正かつ適法な方法で取得し、不正な収集は行いません。 （目的外利用の禁止） 　当社は、収集した個人情報の取扱にあたっては、その利用目的を明確にしたうえ、その目的の達成に必要な範囲で利用し、目的以外には利用いたしません。 （第三者提供の禁止） 　当社は、法令の定める場合を除き、事前に同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。また、当社が個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合は、契約等により十分な個人情報の保護水準にあることを要求し、確認します。 （安全管理措置の実施） 　当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他のデータの安全管理のため、適正な安全管理措置を講じます。 （苦情処理の適切な対応） 　当社は、個人情報の取扱いに関しましてお客様からお問い合わせや苦情を受けたときは、その内容について調査し、合理的な期間内に、適切かつ迅速な対応に努めます。 （継続的な改善） 　当社は、個人情報保護に関する実践遵守計画および個人情報保護の規定を策定し、全従業者およびその他の関係者に周知徹底するとともに、継続的な維持改善に努めてまいります。また、個人情報の取得、利用、提供に関する監査を定期的に行い、この宣言内容の適切な実践に万全を尽くします。

1．個人情報の利用目的
(1) 収集する個人情報の情報源および種類
　当社は、お客様とのお取引を安全確実に進め、より良いサービスを提供するために、例えば、以下のような情報源から、必要なお客様の個人情報をお預かりします。

・	申込書･契約書など、お客様にご記入･ご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力)
・	各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報を提供される場合 なお、当社がお預かりする個人情報は、下記に掲げるもの等です。
・	申込書・契約書等の書面、その他の方法（電話または口頭等でのお申し出など）によりお客様から提供いただいたお客様およびお客様のご家族等の情報
・	当社が個人情報保護法第23条の規程にもとづいて提携先等から提供をうける情報
・	官報、電話帳、登記簿謄本、住宅地図、高額納税者名簿等の公開または市販されている情報

(2) 個人情報を利用する業務および利用目的
　当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）にもとづき、お客様の個人情報を下記業務並びに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、当社は、利用目的について、ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう取り組みます。

業務内容

○ 都市計画、地域開発等の事業に関するコンサルティング業務 ○ 産業、経済、金融および地域開発等に関する調査・研究の受託業務 ○ 事業経営、家計に関する各種コンサルティング業務 ○ 企業の提携・合併、国際取引・国際進出に関する業務および仲介・斡旋 ○ 情報処理および情報処理システム等に関するコンサルティング業務 ○ 経済、経営等に関する講演会・セミナーの開催等教育・研修事業 ○ 各種出版物の刊行 ○ 前各号に付帯する一切の業務

利用目的

○ 当社、常陽銀行および同行の関連会社や提携会社のサービスや金融商品に関し、下記利用目的で利用致します。 ○ なお、銀行法施行規則第13条の6の7により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別非公開情報は、適切な業務運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。 ・ 都市計画、地域開発等の事業に関するコンサルティング業務に必要な時 ・ 産業、経済、金融および地域開発等に関する調査・研究の受託業務に必要な時 ・ 事業経営、家計に関する各種コンサルティング業務に必要な時 ・ 企業の提携・合併、国際取引・国際進出に関する業務および仲介・斡旋に必要な時 ・ 情報処理および情報処理システム等に関するコンサルティング業務に必要な時 ・ 経済、経営等に関する講演会・セミナーの開催等教育・研修事業に必要な時 ・ 各種出版物の刊行に必要な時 ・ その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

2．個人情報の委託
　当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人情報の取扱いの委託を行っております。

・	取引明細通知書(ステートメント)発送に関わる事務
・	ダイレクトメールの発送に関わる事務
・	情報システムの運用･保守に関わる業務

3．個人データの共同利用
(1) 常陽銀行および常陽銀行関連会社・財団との共同利用
　当社は、下記のとおり個人情報保護法第23条第4項第3号にもとづく個人データの共同利用を行っております。

	共同利用する者の範囲 当社、常陽銀行及び常陽銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象子会社、並びに常陽銀行の全額出資により設立された関連財団 （注）連結対象子会社および関連財団についての詳細は、別途、常陽銀行のホームぺージをご覧ください。
	共同利用する個人データの項目 住所、氏名、生年月日、電話番号（メールアドレスを含む）、勤務先、預金種目、口座番号、取引先番号、家族情報、取引情報、財務情報
	利用する目的 ・ お客様の多種多様なニーズに対応した総合的な金融サービスの提供のため ・ 共同利用者である常陽銀行及び常陽銀行連結対象子会社を含めた常陽銀行グループ全体の資産健全化を目的としたリスク管理のため ・ 共同利用者である常陽銀行及び常陽銀行連結対象子会社との取引状況に応じた手数料や金利の優遇のため ・ その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため
	個人データの管理責任者 株式会社常陽銀行

4．開示・訂正・利用停止等（以後｢開示等」という）
　お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限りお答えいたします。お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
　また、個人情報の取得、利用および第三者への提供について不適切な取扱いがある場合で、申し出に理由があることが判明した場合には、利用の停止、第三者提供の停止等をさせていただきます。
(1) 開示等の対象
　当社の保有個人データ
(2) 開示等のご請求の手続きができる方
　 お客様ご本人
　 お客様が未成年または成年被後見人の場合は、お客様の法定代理人
　 開示等のご請求の手続きについてお客様ご本人が委任した代理人
(3) 開示等のご請求の手続き

（ア）	ご請求に必要なもの
	お客様本人が手続きをされる場合 ・ 当社所定の開示等の請求書（当社窓口に用意してございますので、お申し付けください。） ・ お客様ご自身の本人確認書類 ・ 開示手数料（開示の場合のみ）（下記（イ）をご参照ください。） 代理人の方が手続きされる場合 ・ 当社所定の開示等の請求書（当社窓口に用意してございますので、お申し付けください。） ・ 開示の対象となるお客様の本人確認書類 ・ 代理人の方の本人確認書類 ・ 代理権を証する資料 　未成年者の法定代理人の場合：住民票 　成年被後見人の法定代理人の場合：法務局の登記事項証明書 　委任代理人の場合：委任状 ・ 開示手数料（開示の場合のみ）（下記（イ）をご参照ください。）
（イ）	手数料
	・ 開示の場合のみ手数料　1通あたり1,050円 ・ 回答の郵送をご希望の場合は、郵送料込みで1,680円とさせていただきます。 ・ ご請求時に予めお支払いいただきます。
（ウ）	受付窓口
	当社窓口でお預かりし、当社もしくは常陽銀行事務企画部より回答させていただきます。郵送による開示等のご請求につきましては、厳格な本人確認が難しいため、原則としてお受けしておりません。 　なお、代理人の方が手続きされる場合は、お客様の個人情報保護のために、お客様のお届電話番号に代理権の確認をさせていただく場合や、回答をお客様に直接郵送させていただく場合があります。 　不明な点がありましたら、当社窓口または下記までお問い合わせください。
	【お問合わせ窓口】 　○当社総務グループ　　　TEL　　　　029−233−6731 　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間　9：00〜17：00（当社休業日を除く） 　○常陽銀行事務企画部　TEL　　　　0120−701−585 　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間　9：00〜17：00（銀行休業日を除く）

5．ダイレクトメール等の中止のご請求
　ダイレクトメール、電話によるご案内についてお客様がご希望されない場合は、当社窓口またはお電話にてお申出ください。以後取扱を中止させていただきます。なお、お取扱い中止のシステム反映まで、日数を要する場合がございますので、ご容赦願います。

6．個人情報の取扱いに関する質問及び苦情の受付窓口
　当社の個人情報の取扱いに関しまして苦情等がございましたら、上記当社総務グループもしくは下記までお申し出ください。
　○常陽銀行お客様相談室　　TEL　　　　 0120−702−180
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間　9：00〜17：00（銀行休業日を除く）
　法令その他の理由に基づき、本プライバシーポリシーの内容は変更する場合がございます。